| * 公司介绍 * |
公兴搬场(上海公兴搬家公司)是上海知名老牌搬场公司之一,被上海搬场搬家行业协会授予“四星级服务企业”,“上海市文明单位”。在2002年率先通过ISO9001国际质量管理体系认证。公司严格管理,训练出一大批优秀的、高素质的员工。“四不、四满意”为服务宗旨,使客户真正享受到公兴搬场的优质服务。诚信、诚实、负责的工作态度,深受广大客户的好评。
企业成立以来坚持"客户至上、信誉第一"的经营理念,信守让客户质量放心、服务称心、搬运省心、方便及时的最佳搬场服务,本着以信誉赢得客户,求质量发展企业的准则。 拥有各类搬场车100多辆及装卸机械,主要经营项目有居民搬场、写字楼、工业搬场、涉外搬场及货物配送运输。
为更好的方便客户,公司特实施价格公开的原则,让客户得到公兴的公道。
公司服务宗旨:为客户提供“服务称心、质量放心、搬运省心”的优质搬场服务。 客户提供“服务称心、质量放心、搬运省心”的优质搬场服务。
公司服务公约:不收小费、不损坏东西、不吸客烟、不接受招待、做到准时准点、轻装轻卸、文明操作、货物到位、收费合理。 时准点、轻装轻卸、文明操作、货物到位、收费合理。
公司服务承诺:服务不到位、可以不付款。 服务不到位、可以不付款。 |
|
|
|
上海公兴搬场服务标准:
(一)五好服务标准
(二)三不准
1.安全准点服务好;
不准收受烟酒小费;
2.尊客爱货态度好;
不准接受吃喝招待;
3.轻装轻卸搬运好;
不准损坏遗漏物品;
4.特需要求完成好;
5.合理收费信誉好。
三条服务承诺:
一、公兴搬场越时不误,误点一小时赔偿客户五十元,误点两小时赔 偿一百元
二、先搬场,后付费,客户不满意可少付或拒付运费
三、客户投诉,必有答复,逾期五天,每天赔偿客户二十元 ,上海公兴搬场,上海公兴搬家公司,真诚为您服务! |
|